物品签收注意事项:
1. 所有包装箱全部采用封箱胶带封口,客户在签收前,务必清点物品数量,如数量不符,请投递员签字并出具包裹状态证明;
2. 所有包装箱上都标明物品重量,数量,签收前务必请核对运单中标明的重量与收货时物品的实际重量二者是否一致,发现不符,请马上留言给售后客服或者致电我们;
3. 对于外包装损坏的包裹,务请开箱验货后,确认物品无损后再签收,因未查验签收而产生的损失由收件人承担;
4. 对于内件物品损坏的情况,请收件人拍照留存并请送件人签字证明,务必于24小时之内与您的专属客服或我们的售后客服取得联系;
5. 对于外包装完好的包裹,内部物品未经我们做单件加固处理,同时又未购买保险的包裹,内部物品损坏,我们不承担责任;
6. 对于易碎物品或液体请妥善包装并填充加固,易碎品或液体破损产生的损失不在我司受理范围之内;
7. 对于无法送达本人的小区或写字楼等场所的包裹,门卫或前台签收,视同收件人本人签收,请收件人提取通知门卫或前台,验货后再签收或拒收;
8. 包裹一经签收,且客人在签收前没有提出异议的,我们将视为包裹妥投,之后再提出的包裹异常,我司将不予受理;
9, 客人在签收前有权开箱检查再决定是否签收,如派件员不允许先检查,可直接投诉相关快递公司或马上与我们取得联系;
10, 倘若出现包裹内物品遗失,请于24小时内联系我们,商讨赔偿事宜,详见 保险赔付 相关条款。
11, 货物在美国仓库处理计费发货后,如因客户填写运单造成地址信息不详、电话号码错误或客人临时需要修改地址,从而产生国内二次派送的费用,需由客户自行承担。